l879 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং l879-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l879 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা পরিচালনা করে। এই দলিলে "l879", "আমরা", "আমাদের" এবং "প্ল্যাটফর্ম" বলতে l879 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সেবাসমূহকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে l879-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ও l879 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী।
l879 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
l879-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে l879 যেকোনো সময় ওই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা একই পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে l879 সেসব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তাতে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব।
l879 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের যোগ্যতার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
l879 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণের অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
l879 অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য প্ল্যাটফর্মে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বর্তমানে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), Upay, Visa এবং Mastercard। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ — জমার উৎস সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
l879 থেকে অর্থ উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ করার পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
l879 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত, মেয়াদ এবং বেটিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া ও বোঝার দায়িত্ব সদস্যের।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ওয়েলকাম বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
l879-এ প্রদত্ত প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে l879 RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা নিরপক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play Live-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে l879 সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করে।
l879 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
l879 যেকোনো সময় কোনো কারণ না দর্শিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থা নেওয়া হয়:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে যদি অ্যাকাউন্টে বৈধ অর্থ (বোনাস নয়) থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়, তাহলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
l879 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রতারণা প্রতিরোধ। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি।
l879 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং সদস্যদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।
গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
l879 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
l879-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।
l879 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিন এবং যেকোনো বকেয়া অর্থ উত্তোলন করুন।
l879 এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।
গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে। l879 সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে ন্যায়বিচার ও স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলে। গেমের ফলাফলের ব্যাপারে তৃতীয় পক্ষের যাচাইয়ের সুযোগ রয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার জন্য যা নিশ্চিত করি।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
কোনো লুকানো চার্জ নেই। জমা ও উত্তোলনের সমস্ত নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে থাকে। গড় সাড়া সময় ৩ মিনিট।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — গেমিং আনন্দদায়ক রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সমস্ত নিয়ম বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষায় লুকানো শর্ত নেই — সবকিছু পরিষ্কার ও বোধগম্য।
l879-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু হোক।